EQ ááźááˇáşáĄáąáŹááş áááşáááŻááŻááşááá˛
Emotional intelligence (EQ) áááŻááŹáᏠáááşáááşááąáŹááş ááśá áŹá¸áážáŻáá˝áąááᯠááąáŤáşááźáááŻááşáᲠáááŻááŹáá˛áˇ á áááşááá áŽá¸áážáŻááťáŹá¸ááąáá˛áˇ áĄááźáąáĄááąáá˝áąáážáŹááąáŹááş ááŽá áááşááśá áŹá¸áážáŻáá˝áąááᯠáĄááźáŻáááąáŹáá˛áˇ áááşááᯠáááŻááşáá˝ááşááźáąáážááşá¸áááŻááşáᲠáááŻááŹáá˛ááźá áşááŤáááşá EQ ááźááˇáşáá˛áˇáá°áá˝áąáᏠáá°áá˝áąáá˛áˇ ááááąáŹááşá á˝áŹ áááşáá˝ááşáááŻááşááźááşá¸á áá°áá áşááŤá¸ááᯠáááŻááşááťááşá¸á áŹááźááşá¸á á áááşááąáŤáşáážáŻáá˝áąááᯠáĄáąáŹááşááźááşáááŻááşááźááşá¸áá˛áˇ áĄááźááşá¸áá˝áŹá¸áážáŻáá˝áąááᯠááťáąáŹáˇá áąáá˛áˇ áĄáááşáĄááťááşá¸áážáááŤáááşá ááááźááşááźááşá¸áá˛áˇ ááŹá¸áááşááźááşá¸áᏠáááşáĄááźáŹá¸áá°áá˝áąáá˛áˇ áááşááśáá˛áˇááąááŹáážáŹ áááşáááŻáá˝áąá¸áá˛ááá˝ážááşá¸áááŻá¸áá˛áááŻáá˛áˇ á ááŹá¸ááźáąáŹááźááşá¸áááŤáá˛áˇ áĄááŻááşáá áşááŻáá˛ááźá áşááŤáááşá

IQ áá˛áˇ ááá°ááŹáááąáŹáˇ EQ áᏠáá˝áąá¸ááááşá¸á ááŤááŹááŹááťááŻá¸áááŻááşáᲠáááşáá°áááŻáˇ ááááŻááşááŤáááşá EQ ááᯠáááşáá°ááźááşá¸áá˛áˇ ááźááşáááşáĄááŻáśá¸ááťááźááşá¸áᏠááá°ááŽáá°á¸áááŻáᏠááááŹá¸áááˇáşááŤáááşá á áááşááá áŽá¸á ááşáážáŹ ááźáŻááŻááşáá˛áˇ áĄááźáŻáĄáá°áá˝áąááᯠáĄááźáŽá¸áááŻááş ááźáąáŹááşá¸áá˛áááŻááşáááŻáˇáĄáá˝ááş áĄá˛ááŽáĄááťáááşáážáŹ áá˛áˇ á áááşáááŻááşá¸áááŻááşááŹáĄá áááááŹá¸ááąáá˛áˇáĄááťáááşáážáŹ áááşááśáážáŻáá˝áąááᯠááááşá¸ááááşá¸áááŻáˇ á áááşááá áŽá¸áážáŻááᯠáááşááᯠááťáąáŹáşáá˝ážáŹá¸ááá˛áááŻááŹááᯠáááşáá°áááŻáˇ áááŻáĄááşááŤáááşá
áĄáĄáąáŹááşááźááşááŻáśá¸ (áááŻáˇ) áááážáŹ áĄááźááˇáşá áŻáśááŻáśá¸áá°áá˝áąáᏠáĄááąáŹáşááŻáśá¸áá°áá˝áą áááŻááşááźááŤáá°á¸á áááŹááąá¸áááŻááşá¸áážáŹ áá°á¸ááťá˝ááşáá˝ááşá¸áá°áá˝áąáᏠáá°áážáŻááąá¸á áĄááŻááşáá˝áąá áááşááśáážáŻ áááŻááşá¸áááŻááşááŹáá˝áąáážáŹ ááśáˇááťááşá¸ááźáᏠáá˝áąáˇáá°á¸áážáŹááŤá IQ áᏠáá°áá áşááŻáááşá¸á áááážáŹ áĄáąáŹááşááźááşáááŻáˇ ááá˝ááşáá°ááŤáá°á¸á ááŻááşááŤáááşá IQ áᏠáááˇáşááᯠááąáŹááááşáááşááĄáąáŹááşááąáŹáˇ áá°ááŽááąá¸ááŤááááˇáşáááşá ááŤááąáááˇáş EQ ááᏠááąáŹááşááŻáśá¸á áŹááąá¸áá˝á˛áá˛áˇ áááşáááŻááşáááťáááşáážáŹ á áááşááá áŽá¸áážáŻáá˛áˇ á áááşááśá áŹá¸áážáŻáá˝áąááᯠáááŻááşáá˝ááşááźáąáážááşá¸ááąá¸áážáŹ ááźá áşááŤáááşá IQ áá˛áˇ EQ áᏠáĄáá°ááá˝ áážáááąááźáŽá¸ áá°áááŻáˇáážá áşáᯠáĄááźááˇáşááŻáśá¸ ááźá áşááźáŽá¸ áá áşááŻáá˛áˇ áá áşáᯠáĄááąáŹááşáĄááśáˇááźá áşáááş áĄááąáŹááşá¸ááŻáśá¸ááźá áşááŤáááşá
EQ áᏠááŹááᯠáááşááąáŹááşáážáŻ áážáááŤááá˛á
ááťáąáŹááşá¸ (áááŻáˇ) áĄááŻááşáážáŹ áááˇáşáá˛áˇ á á˝ááşá¸ááąáŹááşáááş
EQ áᏠáááˇáşááᯠáĄááŻááşáá˝ááşáážáŹ áá°áážáŻááąá¸áĄáážáŻááşáá˝áąá¸áá˝áąááᯠááźáąáážááşá¸ááąá¸ááŻáśááŹáá áá°ááťáŹá¸áá˝áąááᯠáŚá¸ááąáŹááşááźáŽá¸ á áááşáááşááźá˝á áąáᏠáááˇáşáĄááŻááşáážáŹ áĄáąáŹááşááźááşá áąááŤáááşá ááááşáááşá¸ááąáŹáˇ áĄááŻááşáááˇáşáá˛áˇáĄááŤáážáŹ EQ ááᯠáĄááŻááşáááŻááşá¸áááŻááşáᏠááťá˝ááşá¸ááťááşáážáŻááŹáá áĄááąá¸ááźáŽá¸áá˛áˇáĄááťááşáá áşááŻáĄááźá áş áážááşáá°ááźááźáŽá¸ áĄááŻááşááááˇáşáááş EQ á á áşááąá¸ááźááşá¸ ááᯠááźáŻááŻááşááźááŤáááşá
áááˇáşááťááşá¸ááŹááąá¸
ááááşáááŻáˇ áááˇáşá áááşáááŻááşá¸áááŻááşáᏠááśá áŹá¸ááťááşáá˝áąááᯠáááááşá¸ááťáŻááşáááŻááşáá°á¸áááŻáááş á áááşááá áŽá¸áážáŻáááŻáááşá¸ ááááşá¸ááťáŻááşáááŻááşáážáŹáááŻááşááŤáá°á¸á ááŤáᏠááźááşá¸áááşáá˛áˇ ááťááşá¸ááŹááąá¸ ááźáżááŹáá˝áąááᯠááźá áşá áąááŤáááşá áááááşá¸áááŻááşáá˛áˇ á áááşááá áŽá¸áážáŻáᏠáá˝áąá¸ááąáŤááşáááşá áąááźááşá¸á áááŻááşááśáĄáŹá¸áááşá¸á áąááźááşá¸á áážááŻáśá¸ááąáŹááŤáááąááźááşááźááşá¸áá˝áą áááŻááźá áşá áąááźááşá¸á áááąá¸áááááŻááşááźááşá¸á áĄáááşááźáŽá¸ááźááşááźááşá¸áá˝áą ááźá áşáááşááŤáááşá EQ ááᯠáááŻá¸áááşá áąáááŻáˇ ááá áĄááťááşáááąáŹáˇ á áááşááá áŽá¸áážáŻáá˝áąááᯠáááşáááŻáááŻááşáá˝ááşááźáąáážááşá¸ááá˛áááŻáᏠáááşáá°ááážáŹ ááźá áşááŤáááşá
áááˇáşá áááşáááŻááşá¸áááŻááşáᏠááťááşá¸ááŹááąá¸á ááááşá¸ááťáŻááşáááááŻááşáá˛áˇ ááśá áŹá¸ááťááşáá˝áąáá˛áˇ á áááşááá áŽá¸áážáŻáá˝áąáᏠá áááşáááŻááşá¸áááŻááşááŹááťááşá¸ááŹááąá¸ááᯠáááááŻááşá áąáááŻááşááŤááźáŽá¸ á áááşáá°ááźááşá¸áá˝áąá á áááşááťááźááşá¸áá˝áą ááźá áşá áąáááŻááşááŤáááşá ááśá áŹá¸ááťááşáá˝áąááᯠááŹá¸ááááşáááŻááşáááşá áááşááąáŹááˇáşáááşáᏠáááźá áşáááşá áááááşá¸ááťáŻááşáááŻááşáááş ááąáŹááşá¸áá˝ááşáá˛áˇ áááşááśáážáŻááᯠááážááážáŹ áááŻááşáᲠáá áşááąáŹááşáááşá¸ áĄááŽá¸ááťááşáážáŻááᯠááśá áŹá¸ááážáŹááźá áşááŤáááşá
áááˇáşáááşááśáážáŻááąá¸
áááˇáşááśá áŹá¸ááťááşáá˝áąááᯠááŹá¸áááşááźáŽá¸ ááááşá¸ááťáŻááşáááŻááşááźááşá¸áĄáŹá¸ááźááˇáş áááşáᏠáááşáááşáááŻááśá áŹá¸ááááşáááŻááŹááᯠáááŻáááŻááąáŤáşááźáááŻááşááźáŽá¸ áĄááźáŹá¸áá°áá˝áą áááşáááŻááśá áŹá¸ááááşáááŻááŹáááŻáááşá¸ áááŻááᯠááŹá¸áááşááŹáááŻááşáážáŹááźá áşááŤáááşá ááŤáᏠáááşááśááąá¸ááᯠáááŻáááŻááąáŹááşá¸áá˝ááşááŹá áąááźáŽá¸ áááˇáşáĄááŻááşáá˝ááşáážáŹááąáŹ áááŻááşáááŻááşáááážáŹá፠áĄáááşááźáąááŹáážáŹááźá áşááŤáááşá
EQ áážáŹ ááŹáá˝áą ááŤáááşááŤááá˛á
áááąáŹááşá¸áá˛áˇááśá áŹá¸ááťááşáá˝áąááᯠááťážáąáŹáˇááťáááŻááşááźááşá¸
EQ áážáŹ áááąáŹááşá¸áá˛áˇááśá áŹá¸ááťááşáá˝áąááᯠááąáŹááşá¸á á˝áŹááááşá¸ááťáŻááşáááŻááşááźááşá¸áááş áááŻáĄááąá¸ááźáŽá¸áá˛áˇ áĄááŹááážáááŤáá°á¸á ááŤááᯠáá°áá˝áąáááŻááąáŹ áá°áááŻáˇáá˛áˇ ááŻáśá¸ááźááşááťááşáá˝áąáážáŹá፠áááŻá¸ááťááŻá¸ááźá áşá áąáážáŹ áááŻááşááąáŹáˇááŤáá°á¸á ááá ášá áá áşááŻááᯠáááşáááŻááśá áŹá¸ááá˛áááŻáᏠááźáąáŹááşá¸áá˛áááŻáˇáĄáá˝ááşááąáŹáˇ áááááŻáśá¸ ááźáąáŹááşá¸áá˛áááŻáˇáááąáŹáˇ áááŻááşáá˝áąá¸ááŻáśáá˝áąá¸áááşá¸áᲠááźá áşááŤáááşá
áááşááźáááşá á˝áŹ ááąáááŻááşááźááşá¸áá˛áˇ á áááşááá áŽá¸áážáŻááᯠááááşá¸ááťáŻááşáááŻááşááźááşá¸
áá°áĄááťáŹá¸á áŻáᏠáááážáŹ á áááşááá áŽá¸áážáŻááᯠááśá áŹá¸áá°á¸ááźááŤáááşá á áááşááá áŽá¸á ááŹááąáŹááşá¸áá˛áˇ áĄááźáąáĄááąáá˝áąááᯠáááŻááşáá˝ááşááźáąáážááşá¸ááźááşá¸áᏠáááááááŻááşáááŻááş ááŻáśááźááşááźááşá¸áá˛áˇ ááŻááˇáşááźááşááźááşá¸á ááąááŹá¸áááťáážáááźááşá¸áá˛áˇ ááźáąááŻááşáááşáááşá¸ááťááźááşá¸ áááŻáˇ áá˝áŹááźáŹá¸ááááŻáᲠáá˝áŹááźáŹá¸áážáŻááᯠááźá áşá áąáááŻááşááŤáááşá á áááşááá áŽá¸áážáŻ áážáááźáŽáááŻáááş á áááşáá˛áážáŹ áážááşááŹá¸áááˇáş áĄááąá¸áĄááźáŽá¸ááŻáśá¸áĄááťááşáááąáŹáˇ áááşááźáááşáĄáąáŹááş ááąáááŻáˇáá˛ááźá áşááŤáááşá
áááááááŻááşáááŻááş ááŻáśááźááşáážáŻ áážáááźááşá¸áá˛áˇ áááŻáĄááşáá˛áˇáĄá፠áááşáá˛áá˛áˇ ááśá áŹá¸áážáŻáá˝áąááᯠááŻááşááźáááşááźááşá¸á
áááŤáááśáážáŹááąáŹáˇ áá°áá˝áąáᏠáááŻááşáááşááąááŹáážáŹ áááşááąáááşá ááŹáááŻááŻáśááźááşáááşáááŻáᏠááźááááŻáˇáĄáá˝ááş á ááşá¸áá˝áąáááşáážááşááŹá¸áááŻáˇáááşá¸ áĄááąá¸ááźáŽá¸ááŤáááşá ááźááşá¸áááŻáˇáááŻáá˛áˇ áĄááźáąáĄááąáá áşááŻáĄáá˝ááş áĄááźá áşáážááá°ááᯠááśá áŹá¸ááąáááŻáˇááááŻáᲠáĄááźááşááźááşá¸áááŻááşááźááşá¸á áĄááąá¸ááźáŽá¸áá˛áˇáĄááťááşáá˝áąááᯠáĄááąá¸ááźáŽá¸áááşáááŻáˇ ááááźááşá¸á áááŻááşááąá¸áá˛áˇáá˛áˇáĄááŹáá˝áąáĄáá˝ááş ááźááşáááşááá°áááŻááźááşá¸á ááźá áşááŹáááˇáş áĄáášáááŹááşáá˝áąá áááááááŻááşááᯠááŹáá˝ááşááźááşá¸áá˝áą ááŤáááşááŤáááşá
áááşáááşááźá˝ááźá˝ ááąáááŻááşááźááşá¸
áá°áĄááťáŹá¸á áŻáᏠáĄááťááŻá¸áĄááźáąáŹááşá¸ááááˇáşáá˛áˇáá°áá˝áąááᯠááááŹáážáŹ áá˝áąáˇááźááážáŹááŤá ááąáŤááşá¸áááşá¸áááŻáˇ áááşáá˛ááá˛áˇáá°áá˝áąáá˛áˇ áĄááŻááşáážáŹ (áááŻáˇ) áĄáááşáážáŹ áááşááąáŤááşá¸ááąáááŹááťááŻá¸ááźá áşáááŻááşááŤáááşá ááŤáᏠááŽáá°ááźáąáŹááˇáş ááťáąáŹáşáá˝ážááşáážáŻáá˝áąááᯠááťááşá áŽá¸ááźááşá¸áá˝áą ááźá áşáááŻááşááŤáááşá ááŤááᯠááŽáááŻáĄááźáąáĄááąáá˝áąááᯠááźáąáážááşá¸áááŻáˇ áááşáááŻáááşááźá˝á á˝áŹááąáááŻáˇ áááŻááá˛áááŻáá˛áˇ áááşá¸áááşá¸áá˝áąááŤáááşááŤáááşá
ááśáááŻá¸ááźááşá¸áááą ááźááşáááşáááŻá¸ááááŻááşá á˝ááşá¸
áááᏠáĄááźá˛áááşá¸ááąáŹáˇ ááá˝ááşáá°ááŤáá°á¸á ááŤááᯠáĄááŻááşááŻáśá¸ááááźáŽá¸ ááźá áşááŤáááşá áĄáá˝áąá¸áá˝áąá á áááşááśá áŹá¸áážáŻáá˝áąá áĄááźáŻáĄáá°áá˝áąáᏠááťážáąáŹáşáááˇáşááźááşá¸áá˛áˇ á áááşááťááşááźááşá¸á áĄááąáŹááşá¸ááźááşááźááşá¸áá˛áˇ á áááşáážáŻááşááźááşá¸á áĄáąáŹááşááźááşááźááşá¸áá˛áˇ áážáŻáśá¸ááááˇáşááźááşá¸ áá˝áąááᯠááźá áşá áąááŤáááşá áááŻááşáá˝ááşá áááşáá˛áá˛áˇ áĄááźáąáĄááąáá áşááŻááᯠááźáŻáśáááŻááşá¸ ááŽáááą áᏠáĄáá˝áąáˇáĄááźáŻáśááá˛á ááŹáááŻáááşáá°áááŻááşááá˛á áááááŻá¸ááť áááŻááşáᲠáá˝áąá¸áááş áááşáĄááźáąáá˝áąá áááŻááąáŹááşá¸áᲠáĄá áážááá˛áˇ ááąá¸áá˝ááşá¸áá˝áąááᯠáááŻááˇáşáááŻááşááᯠááźááşááąá¸ááźááˇáşáááˇáşááŤáááşá áááŻááşááąá¸áá˛áˇááąá¸áá˝ááşá¸áá˝áąá áĄáááşáĄáá˝áąá¸ááąáŹááşá¸áá˝ááşááąááą áĄááźáąáá˝áąáá˛áˇ áĄáááşáĄáá˝áąá¸áááąáŹááşá¸áá˝ááşááąááąáá˛ááźá áşááŤáááşá áĄááźáŻáááąáŹááąáŹááşáá˛áˇ ááąá¸áá˝ááşá¸áá˝áąáᏠáááşáá°áážáŻáá˛áˇ áĄááąá¸ááąá¸áážáŻááąáŤáşáážáŹ áĄááźáąááśááŹááźá áşááźáŽá¸ ááŽáĄááźáąáĄááąááᯠáááŻááşáá˝ááşááźáąáážááşá¸áááŻááşáá˛áˇ áĄááźááşáá˝áąááᯠááážáá áąáááŻááşááŤáááşá
áááşá¸áážáŽá¸áá˛áˇ áááşááśáážáŻáá˝áąáážáŹ áááşá¸áážáŽá¸áá˛áˇ ááśá áŹá¸ááťááşáá˝áąááᯠááąáŤáşááźáááŻááşááźááşá¸
ááťá áşáááşáá˛áˇ áá°á¸ááśáˇáá˛áˇ ááśá áŹá¸áážáŻáá˝áąáááŻááááąáŹááşá á˝áŹ ááąáŤáşááźáááŻááşááźááşá¸áᏠáááşááśáážáŻáá˝áąááᯠááááşá¸ááááşá¸áááŻáˇ áĄááąá¸ááźáŽá¸ááŤáááşá ááŽáĄááźáąáĄááąáážáŹááąáŹáˇ ááááąáŹááşááźááşá¸áááŻááŹáᏠáááˇáşááťáąáŹáşáá˛áˇ áááşááśáážáŻáá áşááŻáážáŹ áá°áá áşááąáŹááşáá˛áˇ áááşá¸áážáŽá¸áá˛áˇ ááśá áŹá¸áážáŻáá˝áąááᯠááąááťážáááŻááşááźááşá¸ááźá áşááźáŽá¸ ááŤáᏠá áááşáĄáŹá¸ááźá áşá áąáᏠáĄááźáŻáááąáŹááąáŹááşááźáŽá¸ áĄááźáŹá¸áá°áá áşááąáŹááşá ááŽáááŻááŻááşáá˛áˇáááş ááąáŹááşá¸áá˝ááşá á˝áŹ ááŻááˇáşááźááşáááŻááşááźááşá¸áá˝áą ááŤáááşááŤáááşá